Lancé en février 2022, la marque en ligne SNCF Connect remplace Oui SNCF avec un nouveau site web et une nouvelle application.

Zoom sur les services, l’offre de voyage en train et les outils complémentaires accessibles depuis le web et votre téléphone mobile.

SNCF Connect

Trouver votre billet

  • Chercher votre prochain voyage avec SNCF Connect :
  • Réserver votre billet en ligne :

SNCF Connect, le site web

4 rubriques principales en tête de page vous propose un accès aux principales thématiques du site la Société Nationale des Chemins de Fer (SNCF) :

Voyager

SNCF CONNECT Voyager

Dans cette rubrique dédiée au voyage comme son nom l’indique, vous pouvez :

  • Réserver vos billets de train
  • Réserver vos billets de bus
  • Louer une voiture depuis une gare
  • Covoiturer , faire appel à un taxi ou un VTC

Accessible également, des solutions pour réduire le prix de vos trajets en train comme :

  • Les offres promotionnels
  • Les cartes de réduction
  • Les abonnements
  • Les voyages en groupe ou en professionnel
  • Le voyage accompagné pour votre enfant

En complément, vous trouverez également des informations sur :

  • L’accessibilité handicap
  • Le trafic ferroviaire par régions et grandes lignes
  • les marques SNCF et transporteurs partenaires
  • Les autres services à votre disposition

Et enfin, pour trouver des idées pour vos week-end et séjours, SNCF Connect vous propose un guide de voyage avec une sélection de destination selon vos envies.

Villes coup de cœur, thématiques, itinéraires… trouver où partir en quelques clics

Vos billets

SNCF CONNECT Billets

Cette rubrique vous permet d’organiser la gestion de vos billets, services et réclamations :

Depuis votre compte existant ou à créer, vous pouvez voir vos billets, les échanger ou annuler, les importer, activer votre assurance ou encore faire une réclamation.

Idem pour la gestion des cartes et abonnements, que ce soit pour l’importation ou l’achat.

Vous pouvez aussi compléter votre voyage avec notamment la restauration et le bar, dans les TGV et intercités, ou d’autres services.

Les offres

SNCF CONNECT Offres

Cette rubrique liste toutes les solutions d’abonnements, les cartes de réduction ainsi que les offres régionales et à nouveau les services complémentaires avec :

Les cartes et abonnements SNCF pour vos réductions selon votre âge ou votre usage.

L’offre régionale avec les destinations et les transports express régionaux (TER).

Les services complémentaires comme la location de véhicule, la réservation taxi/VTC, l’assurance, la livraison de vos bagages, le transport de votre véhicule en train ou la restauration.

Votre compte

SNCF CONNECT Compte

Ultime rubrique du site web Sncf Connect, celui dédié à votre compte :

Outre la connexion à votre compte, vous y trouverez l’accès aux différents espaces dédiés, comme la communauté ou Max Jeune.

L’espace infos connectés intègre bien sûr vos informations personnelles mais aussi vos cartes et programmes de fidélité, vos moyens de paiement et votre compagnon de voyage.

Enfin, l’aide et les informations légales expose la charte de confidentialité, les conditions de vente et d’utilisation, la garantie G30 avec aussi l’aide en ligne et la page de contact.

Sncf Connect, l’application

Sncf Connect, l'application

Pour l’application mobile, le ton, la couleur et les rubriques se dupliquent presque à l’identique en s’adaptant aux dimensions de votre téléphone.

On y retrouve, accessible avec un menu en bas d’écran, les 4 rubriques du site web décrite précédemment, en version mobile sur l’application.

Vous souhaitez la télécharger ? C’est par ici.

Voyager, Billets, Offres et Compte

Recherche, consultation de vos billets, offres, cartes, abonnements et accès à votre compte, tout est là :

Sncf Connect App : Voyager
Voyager
Sncf Connect App : Billets
Billets
Sncf Connect App : Offres
Offres
Sncf Connect App : Votre compte
Votre compte

L’application mobile Sncf Connect est bien sûr disponible pour Android et iOS, et se positionne comme votre compagnon numérique de voyage.

Pour découvrir et télécharger l’application, rendez-vous sur la page dédiée :

Sncf Connect Application

Sncf Connect : aide, guide, tutoriels

Visite guidée

Un peu perdu ? Et si vous suivez la visite guidée ?
Le tour des principales fonctionnalités, c’est par ici :

Lien web

Aide et FAQ

Besoin d’aide pratique et de réponse ? Assistance et foires aux questions :

Lien web

Les tutoriels SNCF Connect

Besoin de visualiser le fonctionnement des différents services ?
Découvrez les vidéos pratiques pour prendre en main l’application et le site web :

Lien web

Et enfin, pour suivre l’évolution de l’application, ses dernières fonctionnalités et participer à son amélioration, rendez-vous sur l’espace dédié

Besoin d’un billet de train ?

  • Réservation et billets de train toutes destinations en direct :

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