Le chèque énergie est une aide financière destinée à soutenir les ménages à revenus modestes pour les aider à payer leurs factures d’énergie. Pour qui ? Comment en bénéficier ? Comment gérer son dossier en ligne ? Tentative de réponse pratique et liens utiles pour vos démarches.
Le chèque énergie ?
La précarité énergétique en France est une réalité qui concerne plusieurs millions de ménages, contraints de consacrer une part disproportionnée de leurs revenus au paiement de leurs factures de chauffage et d’électricité.
Face à cette situation, le gouvernement a mis en place le chèque énergie, une aide financière ciblant les foyers à faibles revenus, dans le but de les soutenir dans le paiement de leurs dépenses énergétiques et de favoriser l’accès à un confort thermique adéquat pour tous.
Pour qui ? Combien ? Comment ?
Le chèque énergie est attribué sur la base de critères stricts, prenant en compte les revenus du foyer et sa composition. Son attribution est automatique et ne nécessite aucune démarche spécifique de la part des bénéficiaires potentiels, ce qui assure une large couverture des publics éligibles.
Utilisable pour le règlement des factures d’énergie auprès des fournisseurs ou pour financer des travaux de rénovation énergétique, le chèque énergie est un outil polyvalent de lutte contre la précarité.
Côté administratif, aucune démarche n’est nécessaire pour obtenir le chèque énergie : il est envoyé au printemps directement à chaque foyer concerné. Vous pouvez l’utiliser chez le fournisseur d’énergie de votre choix pour le paiement de vos factures, en fonction du montant que vous est attribué.
En 2023 son montant maximum était de 277€ par foyer.
Voici la fiche pratique édité par la direction de l’information légale et administrative pour estimer vos droits éventuels :
Quel résultat ?
Les témoignages de bénéficiaires du chèque énergie et les études du ministère de la transition écologique* mettent en lumière son impact significatif sur leur capacité à mieux gérer leurs dépenses énergétiques.
En 2020, ce sont près de 6 millions de ménages en France qui ont bénéficié de cette aide.
Cependant, certaines analyses soulèvent des questions quant à l’adéquation du montant du chèque avec les besoins réels des ménages, notamment dans un contexte de hausse continue des prix de l’énergie.
Le chèque énergie, mode d’emploi
Le chèque énergie est attribué automatiquement aux ménages éligibles, basé sur les revenus fiscaux de référence, sans nécessiter de démarche spécifique.
Cependant, vous pouvez gérer en ligne depuis un espace dédié le suivi et la déclaration de votre fournisseur d’énergie pour un suivi numérique ainsi que simuler vos droits.
L’espace web dédié permet au bénéficiaire du chèque comme au professionnel de l’énergie un accès à son dossier.
Vous êtes professionnel ?
L’espace en ligne vous permet de devenir adhérent en tant que fournisseur d’énergie, de vous connecter à votre compte professionnel. Une foire aux questions vous guide pour comprendre les modalités de l’adhésion, du remboursement, d’acceptation du chèque énergie et le fonctionnement du portail.
En complément, deux rubriques viennent compléter l’information pour l’intermédiation locative et les gestionnaires de résidence sociale.
Vous êtes particulier ?
L’espace dédié au foyer permet de créer et de se connecter à son compte pour suivre votre dossier, faire des réclamations ou encore attribuer le montant à un fournisseur d’énergie.
Vous avez reçu votre chèque ? Voici les démarches possibles sur votre compte en ligne :
- L’utiliser en ligne
- Attribuer votre prochain chèque énergie à un fournisseur
- Activer les protections associées
- Demander la réémission de mes attestations
- Déclarer la non-réception, la perte ou le vol
- Convertir le chèque énergie en chèque travaux
Un calendrier des dates d’envoi ↗, un simulateur d’éligibilité ↗ et une foire aux questions ↗ viennent compléter les pages dédiés au particulier.
Informations pratiques
Et pour répondre à toutes vos questions, le site Service Public vous propose un guide pratique ainsi que le contact pour être accompagné.e dans votre démarche :
- À quoi sert le chèque énergie ?
- Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?
- Comment en bénéficier ?
- À quel moment il est envoyé ?
- Comment payer ses dépenses avec ?
- Combien de temps est-il valable ?
- Est-il cumulable avec d’autres dispositifs ?
- Que faire en cas de perte ou vol ?
Accès direct aux réponses sur le site officiel :
Assistance en ligne
Pour faire aider, vous pouvez contacter le numéro de téléphone dédié ci-dessous,de 8 heures à 20 heures en semaine ou faire une demande d’assistance via à le formulaire en ligne :
Se connecter au chèque énergie
Que ce soit pour créer votre compte ou vous connecter à votre espace personnel, une seule adresse officielle est disponible sur le web pour toutes vos démarches :
Voyage+
- Guide pratique et FAQ ↗
- L’étude du ministère ↗
- Articles et pages : énergie
- Carte du prix des carburants
- Diagnostic en cas de panne électrique ?